直营订单运输单功能使用指南

在 B2B 与快消品(FMCG)的供应链物流流转中,实时掌握货物的运输动态对厂家业务员和经销商至关重要。勤策系统现已全面打通**【发货单】与【运输单】**的关联链路。 厂家可以在系统(或通过 CRM/TMS 接口同步)中录入发货单的运输物流信息。录入后,厂家内勤、外勤业务员及经销商均可在多端(Web、App、订货商城)实时追踪货物的物流动态与人车配载情况,确保协同高效、履约透明。

一、 核心功能特性
  • 多端能力拉齐:支持 Web 网页端、勤策手机端(移动工作台)以及经销商订货商城端同步查看,消除各端信息差。
  • 动态网页跳转:支持录入第三方物流(如顺丰、中通或自建 TMS)的查询网址,点击即可一键跳转追踪。
  • 柔性扩展资产:运输单支持自定义字段扩展,方便企业根据自身业务录入非标准化的物流信息(如起运温度、回单凭证号等)。
  • 集中化看板管控:Web 端提供独立的【运输单】菜单,方便物流部门与财务对账人员进行全局集中查询与审计。
二、 各端操作与查看指南
1. Web 后台:运单录入与集中管理运单录入与单据关联:
  1. 进入【订单】-【订单详情】页面,切换至 [发货记录] 页签。
  2. 找到对应的发货单记录,点击 [运单录入] 按钮。
  3. 在弹出的窗口中录入物流核心数据(包括但不限于:运单号、车牌号码、司机姓名、司机电话、预计送达时间、备注及物流跟踪网址)。
  4. 录入成功后,运单详情将直接渲染在对应发货单明细的下方,形成一目了然的“单、货、车、人”绑定视图。
集中查询:
  • 物流调度员或财务审计人员可直接点击 Web 端顶部的 【运输单】 独立菜单,支持跨订单按运单号、车牌、司机或自定义字段进行批量检索、导出与复核。
2. 勤策外勤 App 端:业务员随时跟进
    外勤业务员在终端拜访或处理经销商客诉时,可随时随地通过手机查阅物流状态,做好到货前置提醒:
  • 查看路径:登录【勤策 App】 ‭‬ 打开 [订单详情] ‭‬ 切换至 [发货记录]。
  • 直观呈现:页面将同步展示该笔发货单关联的司机姓名、电话、车牌号及预计送达日期,方便业务员一键电话联系司机。
3. 订货商城端(web/手机/小程序):经销商自主签收
     经销商无需反复致电厂家内勤询问“货到哪了”,可在订货端自主跟进:
  • 查看路径:登录【订货商城/订货 App】 ‭‬ 进入 [我的] ‭‬ 点击 [发货单签收] ‭‬ 进入 [发货单详情]。
  • 一键追踪物流:如果厂家在录入运单时填写了物流信息网址,经销商可在详情页直接点击 [查看物流] 链接,系统将自动跳转至对应的物流网站展示实时的运输轨迹。
三、 常见问题与排查(FAQ)
Q:为什么我点击“查看物流”没有反应,或者跳转到了空白页?
  • A:请确认厂家内勤或外部系统在通过接口录入该笔运单时,是否在“物流网址”字段中填写了完整且合法的标准 URL 链接(如 https://...)。若未填写或格式错误,将无法实现正确跳转。
Q:一个直营订单如果被拆成了多个发货单(分仓/分批),运输单该怎么记?
  • A:由于运输单在勤策系统内是直接与发货单(明细行群组)做一对一关联的。如果一个订单生成了多笔发货单,您可以分别为每笔发货单录入不同的运单号、司机与车辆信息,确保物流责任划分清晰。
Q:如何在运输单中增加我们公司特有的字段(如:随车封条号、运费结算标准)?
  • A:系统管理员可前往运输单菜单--【运单字段设置】模块,针对“运输单”对象启动自定义字段配置。
2026-05-20
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