1. 应用场景
- 过去,员工/客户目标、返利、客户标签等模块需各自维护指标,易导致数据分散和口径不一致;
- 勤策通过指标库集中管理标准逻辑,将各个模块所需的指标统一维护在指标库中,确保了全公司的指标计算口径保持统一。
1.1 员工/客户目标

1.2 客户返利政策

1.3 客户-动态标签

2. 配置说明
2.1 配置入口
- 菜单路径:绩效激励 >> 指标库;
- 默认超级管理员和管理员可见此菜单,其他角色需要查看该菜单,可按需分配菜单权限;
- 此处可查看【系统预置的指标】,当预置指标不满足企业需求时,也支持用户自定义指标。

2.2 自定义指标
当预置指标不满足企业需求时,支持用户通过可视化的方式自定义指标。
2.2.1 业务分类
用于给指标进行分组,便于快速定位、查找指标。

2.2.2 指标类型
目标、返利、客户标签等模块,都是从员工、客户角度出发计算值,因此,指标库新建指标时,须先定义是员工指标还是客户指标。

2.2.3 数据来源
需要选择统计什么数据表的指标:既支持选择现有业务表,也支持选择apaas自定义对象,复杂的指标,也可以通过BI数据流配置出来。

2.2.4 指标统计逻辑
- 如果是员工指标,即按照员工字段去统计指定指标;若为客户指标,则按照客户字段统计指定指标;
- 非数值类的字段支持【计数】【去重计数】,数值类字段还支持【求和】【平均值】【最大值】【最小值】等计算方式。

2.2.5 统计日期
目标等模块中使用该指标,并需要按照日期进行细分时(如拆分周目标、月目标),将依据此处选择的日期字段进行统计 。

2.2.6 引用其他对象数据作为条件
若想引用相关对象下的字段作为指标的【过滤条件】【下钻维度】条件,则须在此处配置关联规则:
- 比如,统计商机跟进客户数时,需要过滤合作状态为终止的客户,此时就须关联客户对象,然后选择客户对象下的合作状态字段作为过滤条件;
- 比如,在设置目标时,还需要按照客户级别拆分子目标,也须在配置指标时选择关联客户对象,然后选择客户对象下的客户级别字段作为下钻维度。

2.2.7 过滤条件
配置后,只统计符合该条件的数据。当指标有统一的标准时,无须在业务使用指标时再分别重复配置条件,可在配置指标时就配置统一规则。

2.2.8 下钻维度
设置目标时支持按维度拆分为多个子目标,而可选维度则来源于此处选择的下钻维度字段。
