任务激励使用说明

任务激励是一种管理方法,通过给予员工具体的任务,并设定相应的奖励机制来激励员工的积极性和工作表现

一、任务激励介绍

销售行为管理中,单纯给业务分配任务,业务员在执行过程无法得到有效反馈,也就无法按照企业的要求去完成。任务激励是一套完整解决方案,从业务员执行动作,到完成的及时奖励反馈,管理者的对任务的及时掌握,调整运营策略。
任务激励包含以下4个步骤:
1、制定预算:任务激励在本年度、季度投入预算金额
2、设定任务:明确规定业务员需要完成的任务,确保任务具体、可衡量和具有挑战性。
3、奖励机制:奖励积分,积分额度由预算控制。积分可对接红包、商城或工资等形式,以激励员工努力完成任务。
4、统计任务投入产出比:对任务完成情况进行统计和评估,分析任务的投入和产出比,以便评估任务激励的有效性和员工表现。后续作为运营优化指导。

二、整体功能说明

2.1、配置任务

业务场景:
业务部门可以提出任何任务规则,例如:新增一个门店同时铺货当季重点产品;90天未拜访客户完成铺货,铺货商品未指定商品,同时铺货品项数为X;
功能入口:绩效激励/任务激励/新增
功能介绍:
任务配置,支持任务周期、任务参与人员范围、多样化任务、灵活规则、复杂计算条件、风控管理。
2.2.1、基础设置
  1. 激励方案名称。可根据考核要求设定,建议取与任务相关联的名称,例如:一季度新品铺市-XXX产品
  2. 规则说明。奖励的具体说明,规则要求简洁易懂,避免过长的任务规则,业务员无法理解
  3. 生效时间段。任务规则的生效时间,仅在生效时间段内完成任务才计入。
  4. 管理范围。设定该条任务激励方案可查看的部门,不设置则拥有任务激励菜单权限用户皆可见。
  5. 适用员工范围。设置任务可查看范围,支持设定人员、部门、职务、角色。
2.2.2、任务设置
      设定任务后,业务员完成对应任务,满足条件后进入任务计算。
  1. 任务。根据业务需要选择对应任务,主任务选择后选择对应子任务。
  2. 任务入口地址。根据选择任务默认填充。
  3. 积分发放对象。当对应任务只有一个奖励发放对象时,默认填充对应奖励发放对象。
  4. 限定条件。限定条件根据选择任务进行设置,例如:选择铺货上报,限定条件则可选择商品、铺货标准合格。
2.2.3、奖励规则
  1. 规则运算字段。设置运算字段后,可带入到奖励发放规则中进行计算。支持员工运算字段和客户运算字段,对应为上方完成任务的员工作为计算,和任务对应客户作为运算字段。
  2. 奖励发放规则。发放积分输入框内允许手动输入数字和符号,同时支持插入字段和插入运算符。
  3. 积分发放上限。 限定本方案可发放积分数量,保证积分发放过程可控制。当积分发放超过上限时,发放0积分。举例:例如方案总积分5000分,此时所有员工之后已经4900分,此时张三完成任务运算发放积分200分,只能发放100积分。同时业务员可查看积分明细查看备注:已达到本方案累计积分上限。

2.2、任务看板

功能入口:任务激励/任务系统(APP、微信小程序、企业微信均支持)
功能介绍:
任务看板,可查看当前正在进行中的任务,完成任务查看明细,同时在勤策APP弹窗推送获得积分。查看我的团队,下属排行榜,获得积分排名。
2.2.1、任务系统(业务操作界面)
  1. 业务进入任务系统,可查看本月奖励积分,本月任务列表,需要完成的任务。
  2. 我的团队,查看所有直接下属获得积分情况,并进行排名。在我的团队中,可查看每个人的任务具体完成情况,并对工作进行指导。
  3. 任务列表,展示所有任务,点击对应规则,可查看任务设置的规则,点击去完成跳转对应功能界面完成任务。
  4. 任务明细,点击对应任务卡片,跳转任务完成明细, 查看任务获得积分情况。
  5. 奖励积分通知,积分实时弹窗通知。

2.3、任务报表

功能入口:报表中心/任务激励分析/任务激励报表
功能介绍:
任务激励报表,查看任务完成情况,任务投入产出比,及时调整任务策略以达到最佳效果
2.3.1、任务激励报表
  1. 任务激励方案名称,点击名称可查看奖励发放流水。
  2. 参与人数:当前时间下,该任务中获得过积分,包含0积分的员工去重计数。
  3. 累计发放积分:当前时间下,该任务累计发放积分数量。
  4. 累计完成任务次数:当前时间下,该任务累计完成次数,发放一次积分(包含0积分),算作完成一次任务。
  5. 平均每天完成任务次数:累计完成任务次数/生效天数,生效天数=当前日期-生效开始日期+1。
  6. 每个任务积分成本:累计发放积分/累计完成任务次数。
2024-06-20
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